|
|  |
Kære Kunde
- Vi er Godkendt af e-handelsfonden
Det betyder at:
- Betalingsløsningen er Godkendt
- Du modtager aldrig spam
- Du har maksimal forbrugersikkerhed
..................................................
Handelsbetingelser i stikord:
(Du kan læse mere om hver punkt længere nede på siden)
..................................................
LEVERING: Med Post Danmark indenfor 4 hverdage.
Fragt: 75 kr. pr forsendelse, medmindre andet står angivet.
Betalingsmidler: Dankort / VISA-Dankort, Visa Electron, MasterCard, Maestro JCB samt
Fortrydelse: 14 dages fortrydelsesret, medmindre andet står angivet.
Reklamationsret: 2 år I henhold til købeloven
Personlige data: Ingen oplysninger videregives
..................................................
BETALING:
..................................................
Damborg.dk modtager betaling med Dankort / VISA-Dankort, Visa Electron, MasterCard, Maestro samt JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, när varen afsendes. Damborg.DK krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Betaling med ovennævnte kreditkort, som er udstedt i udlandet vil blive pålagt de til enhver tid gældende satser hos PBS. Satsen Vil fremgå I forbindelse med betalingen. (sats i 2008 er 5,75%)
Fragt:
.................................................
Damborg.dk sender alle varer med Post Danmark, medmindre andet står angivet. Prisen er 75 kr. pr forsendelse.
Hvis din pakke bliver sendt med pakkepost modtager du et Track and Trace nummer, sa du kan følge pakkens vej fra posthuset og til modtager-adressen. Dette er en service fra Post Danmark.
Levering:
.................................................
Damborg.dk sørger for levering med Post Danmark (med Mindre andet engives) indenfor 4 hverdage. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Damborg.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne Leverancer, fremsender Damborg.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.
Levering til Bornholm og Visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde skal tillægges 1-2 dages ekstra levereingtid.
Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet
Sammen med dine vare vil du modtage en faktura på dit køb.
Du har mulighed for på få leveret / sende dine varer til en anden leveringsadressen ende din egen. Du kan skrive en anden leveringsadresse I forbindelse med betalingen. Vælger du at sende dine varer til en anden leveringsadresse, Vil fakturaen ikke blive vedlagt varerne, men derimod blive sendt til din e-mail.
Reklamationsret:
.................................................
Damborg.dk yder 2 års reklamationsret I henhold til købeloven. Omfattende fabrikations-og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Damborg.dk indenfor rimelig tid efter levering. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. Kreditering.
REKLAMATION, VARERETURNERING og OMBYTNING:
.................................................
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Damborg.dk
E-mail: din@damborg.dk
Varereturnering foregår til følgende adresse:
Damborg Isenkram
Dania 36, 4700 Næstved.
Mrk: E-shop
Bor du i nærheden, har du mulighed for personligt at indlevere varerne i butikken i Næstved og derved spare returfragten. Du har dog ikke mulighed for at foretage ombytning af varen, få refunderet dine penge eller andet I forbindelse med varen i selve butikken. Damborg.dk er en selvstændig butik og har således ikke fælles varelager / administration med den "Fysiske" butik.
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse.
Ved enhver Returnering henstiller vi til at benytte Damborg.dk 's RETURFORMULAR samt evt. Udskrift af evt. forudgående Korrespondance mv og vedlægge det varerne. Det vil betyde en kortere sagsbehandling - til glæde for dig.
Skal du bytte en vare - så returnerer du varen til ovenstående adresse sammen med Damborg.dk 's RETURFORMULAR. Efterfølgende skal du gå ind i webshoppen og købe den vare du ønsker igen. Under betalingen angiver du under bemærkninger på ordren er vedrørende ombytning af din oprindelige ordre. Når vi modtager dine varer retur, vil vi hurtigst muligt ekspedere din ombytning, og når vi trækker beløbet fra din konto, er det selvfølgelig kun de fulde omkostninger til fragten du skal betale igen samt en evt forskel. Såfremt du ønsker at ombytte varen til en anden og billigere vare, vil vi overføre differencen til dit bankkonto.
I tilfælde af reklamation, bør du kontakte os inden afsendelse af varen. I visse tilfælde kan reklamationssager klares ved et passende afslag i prisen.
Vær opmærksom på at du selv skal afholde omkostningerne til Returnering af varen til os.
Damborg.dk 's Returformular: (klik her for at Hente formularen)
Bemærk returformularen er en pdf-fil.
Refusion / Tilbagebetaling:
.................................................
I tilfælde af et evt. ndslag i prisen, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, vil der foretages en hel eller delvis tilbagebetaling af købesummen. Tilbagebetalingen sker normalt via PBS eller ved Bankoverførsel. Damborg.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.
Fortrydelsesret:
.................................................
DER ER 14 DAGES RETURRET PÅ VARERNE, REGNET FRA DEN DAG DE MODTAGES. HVIS DU VÆLGER AT FORTRYDE ET KØB, SKAL DU BLOT RETURNERE VAREN I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE SOM DU MODTOG DEN. NÅR VAREN ER MODTAGET RETUR OG GODKENDT, REFUNDERES BELØBET TIL DIN KONTO INDENFOR FÅ DAGE. OMKOSTNINGER TIL RETURNERING SKAL DU SELV AFHOLDE. KØBET KAN OGSÅ FORTRYDES VED AT NÆGTE MODTAGELSEN AF VAREN ELLER VED AT OVERDRAGE VÅREN TIL POSTVÆST.
ANSVAR:
.................................................
DAMBORG.DK KAN IKKE GARANTERE, AT WEBSITET TIL ENHVER TID ER FEJLFRIT OG I DRIFT. DER TAGES FORBEHOLD FOR UDSOLGTSITUATIONER.
Personlige oplysninger:
.................................................
Vi vil gerne understrege at absolut INGEN personlige oplysninger der registreres på Damborg.dk, på noget tidspunkt bliver overdraget, solgt eller gjort tilgængelig for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Damborg.dk. Der anvendes log-statistik på Damborg.dk, med henblik på statistik over mest solgte varer.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af Indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt på slette disse informationer, kan dette naturligvis ske. Dette sker via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via Funktioner og menupunktet Internetindstillinger.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "" Kontrakten "" (købsaftalen) lagres ikke hos Damborg.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se / Ændre status. Alle Kontrakter indgås på dansk.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Damborg.dk, således at man løbende modtager nyheder, information om lagersalg, udsalg og anden information fra Damborg.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Jvf. Persondatalovens oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. Indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Den dataansvarlige er Damborg Isenkram ApS
Data
.............................................
Etableringsår 1994
|
|
